作為寵物營養保健品賽道上的新玩家，DearDeal萌寵出動選擇以寵物營養定制品的方式正式進軍寵物行業。就在一周前，寵業家注意到，DearDeal萌寵出動在官方公眾號上拋出連環5問：“有沒有一款產品能打破傳統觀念對寵物營養的誤解和偏見？有沒有一款產品能坐擁國內頂尖權威科學技術支持？有沒有一款產品能劃分出不同寵物不同時期的營養需求？有沒有一款產品能針對性補充寵物缺失的營養成分？有沒有一款產品能深入人心理解你的忙碌與愛？”就在9月23日這一天，DearDeal萌寵出動團隊在福州凱賓斯基酒店舉辦行業首秀的品牌發布會上，給出了自己理解的答案。創始人兼CEO陳洪輝發言初創團隊以名校海歸為主產品設計由專家大咖背書據了解，DearDeal萌寵出動隸屬于福建愛寵信息科技有限公司，成立于2020年5月27日，在不到4個月的時間，公司并已通過美國FDA注冊資質。在初創團隊陣容中，名校海歸畢業生、資深專家大咖背書是其鮮明的標簽。其中，創始人兼CEO陳洪輝碩士畢業于英國倫敦大學，聯創兼COO林可碩士畢業于美國哥倫比亞大學，聯創兼市場總監陳若蕾碩士畢業于美國波士頓大學，并聘請了中國寵物營養師職業第一人王天飛老師，擔任公司產品研發部門的高級顧問；而產品經理則由在國企醫藥大廠超過10年人用級藥品保健品及母嬰產品經驗從業者操刀。之所以進入寵物保健品市場，創始人兼CEO陳洪輝告訴寵業家：“對于養寵，每個人的出發點各不相同，或處于喜好，或向往陪伴，但每個人的希望卻是相同的：與自己的愛寵長久且快樂的陪伴下去。因此，愛寵的長期健康讓我們開始思考是否有一款寵物營養品，讓每個毛孩子能夠享受到量身定制、具有科學配比的‘專寵式疼愛’；同時又能解決在喂養營養品上的對于數量、時間等問題，于是才有了我們創立‘DearDeal萌寵出動’這一品牌的初衷。”寵物保健品市場的“冰火兩重天”：供給產品高增長但同質化嚴重、價格虛高找準了切入方向后，DearDeal萌寵出動團隊還對寵物保健品市場進行了市場調研，發現這一市場存在“冰火兩重天”的現狀。首先，“火”的一面在供給端產品持續高速增長，產品品類細分化。根據最新的CBNData與天貓寵物聯合發布了《2020寵物醫療消費洞察報告》指出，線上寵物保健品的商品數量近一年增速超30%，腸胃調理、補鈣健骨、美毛養護為寵物保健品三大品類。近年來，更精細的保健品細分品類也逐漸走近養寵人的日常養護中，心血管保護、口腔護理、泌尿保護等小眾的精細護理消費潛力正在爆發。此外，相較貓狗通用型保健品，寵主們的消費選擇更趨向專用型產品，尤其是在調理腸胃、泌尿保護、美毛護理等細分品類等選擇上，寵主們大都傾向針對性更強的功能產品。而養貓的鏟屎官們在調理腸胃方面對消費有較強的關注，調理腸胃品類貢獻占比突出；同時，美毛護理和補鈣鍵骨更受養狗消費者的青睞。其次，“冰”的一面在寵物營養品的產品供給同質化嚴重、存在價格虛高的問題。對此，DearDeal萌寵出動總結了目前寵物保健品市場上的5大問題：一是營養品功能創新落后。目前市面上的貓犬營養品種類長時間沒有突破創新。其原因有三：寵物主人所購買的細分品類偏好，導致品牌著重研發這些具有傳統功能的營養品；寵物有其他身體健康方面的需求，但是不會有顯著的癥狀，比如改善寵物睡眠心情、降低血脂血糖、改善視力、保護內臟等等，導致寵物主無法發現；對于營養品品牌來說，新型營養品的市場教育成本高，寵物主需求少，以至于從業者沒有足夠的驅動力，且創新營養品研發成本高、生產周期長。二是劑型創新不足。在市面上常見的寵物營養品劑型有粉劑、大小顆粒和片劑，亦有液體和沖劑，在適口性和服用便捷上仍有待提高。有的片劑還需要按照體重、年齡等因素酌情服用量，給消費者帶來諸多不便，而這些劑型多是仿造人用營養品劑型制造。將來，寵物營養品如果能夠像零食一樣，服用便捷、適口性強、儲存方便，寵物對營養品的接受度提高，也會直接加強寵物主人對營養品的購買欲。三是缺乏針對性產品。在犬貓營養品的主要分類中，市面上大多數寵物營養品為犬貓通用，或分為犬用和貓用，又或分為不同年齡段的犬用貓用。寵物營養品品牌可以借鑒人用營養品，推出針對不同品種、不同性別、不同體型、甚至不同保健需求的針對性產品。例如，推出專為博美犬補氣補血的營養品，針對短鼻犬只提高心肺功能的寵物營養品，專用于孕期前中后母犬貓的復合營養品，或可同時改善淚痕、護理皮膚、和亮毛的多合一產品。四是多數包裝設計無創新。寵物營養品的包裝升級明顯落后于寵物主糧以及寵物零食的包裝更新進度，新穎的包裝不但能夠完美的表現和傳播品牌價值，更能夠給消費者帶來更好的消費體驗。五是缺乏行業標準，消費者對功能效果不好界定。消費者目前購買寵物用品的最主要參考為用戶購買評價，大多數寵物主僅僅了解哪款產品會起到什么效果，但對產品的中的元素含量一無所知，更對寵物每天使用的計量、次數也沒有了解。比如，市面上有數種美毛產品，每一種產品中的卵磷脂或其他元素含量都有所不同，寵物主無法獲得行業標準來衡量，什么樣的服用量應對于相對的寵物體重年齡性別，才能實現營養品預期的效果，只能憑著自己的感覺來喂養寵物，這樣往往無法達到營養品應有的效果。主打六大產品賣點，發布24款新品基于上述寵物保健品的問題，DearDeal萌寵出動團隊提倡“愛寵如己，科學輕新養寵新方式”的養寵理念，通過差異化定位布局這一市場。在產品設計上，產品基于人用營養品的理念，細分寵物類型，區別年齡階段，劃分體重區間，針對性的補充營養需求。產品強調人性化，考慮到當今社會大家普遍忙碌的生活狀態，將營養計劃細分到周期，同時提高產品適口性，方便衛生省時省力地為寵物補充日常的營養需求。寵物營養職業第一人王天飛為此，陳洪輝表示，DearDeal萌寵出動品牌產品主打六大賣點：1）便捷衛生——相比傳統營養膏頻繁舔食，易造成細菌滋生，而DearDeal萌寵出動產品采用5g小袋分裝每次投放，省去重復投喂多種營養品的復雜過程，方便快捷；2）高顏值——在定位目標客群中，90后養寵女性易被高顏值包裝吸引，為此團隊在產品設計上注重設計能力，在定制盒系列中設計有專屬印制，來增加線上話題性和自發分享；3）強復購——主打訂閱制，產品包裝設計做到以周期為單位，培養寵物主定時投喂營養品的習慣；而在細節上，定制盒可以為愛寵印制名字，強調專屬性；4）強研發——堅持產品研發定期投入，產品有序推新，原品不斷改善，傳遞健康養寵、強調預防的理念；5）高性價比——對于消費者來說，2-3支單品營養膏的價格可以獲得寵物5-7種營養品的補充；6）高適口性——在原材料的選擇上做到層層把關，所有產品的原材料均符合出口級標準。在產品適口性上，選擇“軟錠”的寵物食品形態，相較于傳統片劑，擁有高適口性；此外，產品經過反復測試調整，確保95%以上的毛孩子愛吃。據悉，DearDeal萌寵出動此次上市產品有24款新品，其中狗狗用SKU 11款，貓咪用SKU 13款。未來再上市10多款寵物新品明年初布局全定制主糧，自建GMP級工廠最后，談及公司未來發展規劃，陳洪輝告訴寵業家：“在科學養寵的路上，我們將不留余力地研發和打造出更多的產品，為解決更多寵物主迫切想要處理的痛點以及改變當下的養寵壁壘而不斷努力。”除了這次品牌發布會上的20+款新品逐步上市之外，產品端還會規劃上線寵物功能飲料、寵物營養補充劑等十幾款新品，并在明年初上線全定制的主糧產品；在渠道端，今年底團隊將在全國主要一線城市正式鋪貨；此外，明年中旬還將計劃斥資數千萬來建設自有GMP級工廠。